🔔 УВАГА: ОБОВ’ЯЗКОВО ПЕРЕВІРЯЙТЕ ТОВАР НА ПОШТІ!

У разі, якщо товар пошкоджено, зламано, виявлено брак або ви отримали не той товар, який замовляли — відмовтесь від отримання у відділенні або в присутності кур’єра.

📦 Якщо Ви виявили пошкодження, отримані під час транспортування:

▪️ Зробіть фото пошкодженого товару
▪️ Оформіть претензію у відділенні «Нової Пошти»
▪️ Зв’яжіться з нами будь-яким зручним способом:
Email: printomania777@gmail.com
Viber/Telegram: +380980697864
▪️ Ми надішлемо Вам новий товар або повернемо кошти (якщо була передоплата)

🔄 Хочете обміняти або повернути товар належної якості після отримання, без пошкоджень?
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки.

🌿 Товар вважається належної якості, якщо:

▪️ Не має механічних пошкоджень
▪️ Не був у використанні
▪️ Без слідів зносу: подряпин, плям, сколів тощо
▪️ У оригінальній упаковці

🚫 Товар вважається неналежної якості, якщо:

▪️ Був у використанні
▪️ Має дефекти або пошкодження
▪️ Має плями, тріщини, подряпини, сколи
❗ Такі товари не підлягають обміну або поверненню.

📬 Повернення або обмін товару здійснюється через «Нову Пошту» за рахунок покупця.

🔹 Крок 1. Запит бланку повернення
Напишіть на printomania777@gmail.com або у Viber/Telegram: +380980697864, вказавши:

  • Причину повернення

  • Ваші контактні дані

  • Номер ТТН

  • Номер замовлення

🔹 Крок 2. Підготовка товару

  • Перевірте стан товару

  • Упакуйте його в оригінальну упаковку

🔹 Крок 3. Адреса для повернення
Деталі для відправлення повідомить наш менеджер

🔹 Крок 4. Вартість доставки
У разі повернення або обміну за власним бажанням, доставка оплачується покупцем

🔹 Крок 5. Повернення коштів

  • У повідомленні вкажіть номер банківської картки та ПІБ українською

  • Повернення коштів здійснюється протягом 2–3 днів після отримання та перевірки товару

🔹 Крок 6. Обмін товару

  • Товар для обміну буде відправлено протягом 2–3 робочих днів

  • Номер ТТН отримаєте у Viber або SMS

 

❗УВАГА❗ Друкована продукція по Вашому дизайну (фото або Ваш напис) обміну та поверненню не підлягає.